- يتم التعامل مع طلبات الاستبدال والاسترجاع حسب حالة المنتج وسياسة المتجر.
- احتفظي بالفاتورة ورقم الطلب عند التواصل مع خدمة العملاء.
- المنتجات الشخصية أو المفتوحة قد تخضع لشروط خاصة حسب طبيعتها.
خدمة العملاء
الاستبدال والاسترجاع
نرتب سياسة واضحة تساعد العميل يعرف الخطوة المناسبة بعد الاستلام.